DHL 전화번호 안내

안녕하세요. 오늘 포스팅 할 주제는

DHL 전화번호입니다.

DHL 코리아는 국제특송, 해외특송을 주로 하는 업체로

세계 220여개 국가에서 각종 운송업무를 담당하고 있습니다.

거의 무한대수의 운송업무를 그린솔루션을 적용하여 친환경적인 배송으로

깨끗하고 맑은 이미지의 운송시스템을 구축하고 있답니다.

본론으로 들어가자면 이런 DHL도 운송지연이나 물품 파손으로

고객센터에 전화할 일이 종종 생기곤 하는데요.

이와 관련하여 DHL 전화번호 안내를 해드릴까 합니다.

제가 말씀드리는 전화번호는 고객센터 전화번호로

각종 불편함에 대한 상담을 할 수 있으니

그림을 차근차근 보시어 고객센터에서 업무를 처리할 수 있길 바라며

포스팅 시작하겠습니다.

DHL 전화번호를 알기 위해서는 다음과 같이

네이버 또는 다음과 같은 포털사이트에서 DHL 공식 홈페이지에 접속해봅시다.

유학서류, 해외이사 등의 업무를 주로 처리하나봅니다.

기업소개를 간단히 읽어보시고 

DHL 코리아 홈페이지에 접속하시고 다음 그림과 같이 따라들어오세요.

DHL KOREA 공식 홈페이지 대표화면입니다.

노란색,빨간색으로 꾸며진 다음과 같은 홈페이지에서

DHL 전화번호를 보기 위해서는

화면 상단에 있는 "고객센터"라고 써있는 사람모양 아이콘을 눌러서

저희의 불편함을 해소해봅시다.

고객센터 아이콘을 누르니 다음과 같이 여러 서비스가 나옵니다.

DHL은 소포&서류를 다루는 익스프레스, 전자상거래와 급행서비스를 다루는 이커머스, 

화물운송 & 창고운송을 다루는 로지스틱스 3가지 계열사가 있습니다.

제 블로그 방문자 대부분은 소포&서류 서비스인 익스프레스의 고객센터가 궁금하시겠죠?

제가 빨간색으로 표시해 둔 고객센터 글씨를 누르면 아래와 같이 메뉴가 열립니다.

고객센터를 클릭하니 

1. 고객 지원 센터

2. 온라인 문의

3. 반품 및 환급 절차

3가지 메뉴가 펼쳐지니 자신에게 필요한 서비스를 이용하시면 됩니다.

3가지 서비스가 모두 연결되어 있으므로

일단 고객 지원 센터에 접속하여 전화번호를 확인해보시죠.

고객지원센터에 접속하니 다음과 같이 온라인 문의/전화로 문의가 나옵니다.

온라인으로 고객 의견 접수를 하려면 온라인문의에서 업무를 처리하고

전화로 문의하기를 누르시면 저희가 찾고싶던 전화번호가 나옵니다.

전화로 문의를 클릭하시어 전화번호를 확인해보시죠.

전화로 문의하기를 누르니 다음과 같이

일반배송문의/청구관련문의로 나눠집니다.

각각의 부서에서 하는 역할이 다르므로

연락이 필요한 부서에 Hotline정보를 확인하시면 됩니다.

추가로 일반배송문의는 24시간 운영되며 국내 및 해외 전화번호가 있으니

언제 어디서든지 이용 가능하며

청구관련문의는 월요일-금요일 업무시간에만 가능하니

전화로는 그때만 이용 가능하고

미리 이메일을 보내서 컨택하는 방법도 있답니다.

이상으로 DHL 전화번호 안내를 마치겠으며

정보 유용하게 이용하시길 바라겠습니다.

감사합니다.